Resurse utile

Întrebări frecvente Kirby.

Name: Kirby România
Address: Str. Frederic Chopin nr. 28, ap. 1, București, Sectorul 2, RO
Telephone: +40 372 711 719

15 răspunsuri oficiale despre utilizarea zilnică, șamponare, întreținere și garanția sistemului tău Kirby Avalir Platinum.

15 întrebări

Răspunsuri clare despre sistemul tău Kirby.

Întreținere, șamponare, garanție și utilizare zilnică — informații oficiale Kirby, traduse pentru România.

La ce servește pedala N/D de pe spatele Kirby?: Este pedala Neutral/Drive. Când aspirați sau șamponați în poziție verticală, apăsați pedala Drive (D) — activează Tech Drive® pentru împingere ușoară. Pentru suprafețe dure, mod canister, mod portabil sau alte accesorii, folosiți pedala Neutral (N).
Cum știu când sacul de unică folosință este plin?: Sacul are o linie de umplere — când murdăria o atinge, înlocuiți sacul, deoarece filtrarea nu mai este eficientă. Folosiți doar saci Kirby originali pentru performanță optimă.
Pot spăla sacul exterior din material textil?: Nu recomandăm spălarea sacului exterior sau contactul lui cu apă.
Aspiratorul funcționează, dar nu aspiră murdăria. De ce?: Verificați înălțimea duzei (Toe-Touch Control), dacă peria se rotește (Belt Lifter — săgețile verzi aliniate) și dacă sacul nu este plin. Indicatorul de pe duză arată dacă peria funcționează corect.
Pot aspira apă cu sistemul Kirby?: Nu. Nu folosiți Kirby pentru a aspira apă de pe podea sau din covor.

Cât șampon de covor trebuie să folosesc?: Folosiți doar șampon Kirby original. Pentru o cameră mică: apă până la prima linie din rezervor + un capac măsurător (cel mare de pe rezervor, nu de pe sticlă). Cameră mare: până la linia a treia + trei capace.
De ce nu iese spumă din sistemul de șamponare?: Grila de spumă (suds screen) și buretele de spumă trebuie montate corect pe rezervor. Scoateți rezervorul și verificați poziționarea.
De ce covorul rămâne prea ud după șamponare?: Fie grila/spuma lipsesc din rezervor, fie treceți de prea multe ori peste aceeași zonă. Aplicați spuma, opriți valva pe OFF, apoi lucrați spuma în covor fără a adăuga apă suplimentară.

Cum schimb cureaua?: Consultați tutorialul video oficial din secțiunea Galerie video — pașii sunt demonstrați pas cu pas pentru modelul dvs.
Cum demontez duza de pe unitate?: Opriți și deconectați aparatul. Apăsați Toe-Touch complet, ridicați capacul farului, trageți Belt Lifter spre dvs. și rotiți până la săgețile roșii. Rotiți Accessory Lock în sens antiorar, apoi scoateți duza.
Miroase a cureauă arsă. Ce fac?: Cureaua probabil nu se rotește liber. Aliniați săgețile verzi pe Belt Lifter și verificați peria pentru păr sau resturi încurcate.
Kirby nu pornește. Ce verific?: Există două siguranțe: una pe față (duză, furtun sau șamponator atașat) și una lateral (sacul sau rezervorul bine fixat). Reatașați componenta până se fixează cu click.

Cât durează garanția?: Sistemele Kirby noi achiziționate de la un distribuitor autorizat beneficiază de garanție limitată de 3 ani pentru proprietarul înregistrat. Consumabilele (curele, saci, perii) nu sunt incluse.
Garanția este transferabilă?: Nu. Garanția de 3 ani, programul Factory Rebuild și alte planuri sunt valabile doar pentru proprietarul original, cu dovada achiziției.
Cum pot achiziționa un sistem Kirby?: În România, programează o demonstrație gratuită la tine acasă — consultantul îți prezintă sistemul și îți face o ofertă personalizată, fără obligație de cumpărare.